2018年9月3日，《中国教育报》刊发《实体运作 一体融合 立体共享——无锡科技职业学院集团化办学的实践与探索》一章，文章围绕由我校牵头的无锡市服务外包职业教育集团，从“实体运作，实现集团可持续发展；一体融合，实现集团有组织发展；立体共享，实现集团集约化发展”三个方面，专题报道了我校职业教育集团化办学建设成效。
    近年来，职业教育集团化办学已成为“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作”的重要组织形式。实践证明，开展集团化办学是激发职业教育办学活力、促进优质资源融合共享的有效途径；是推进现代职业教育体系建设、系统培养技术技能人才的重要载体；是服务经济发展方式转变、促进技术技能积累与创新、同步推进职业教育与经济社会发展的有力支撑。
    商务部近期数据显示，无锡稳居中国服务外包示范城市第一梯队，在年营业额500万美元及以上的企业数和承接国际服务外包合同执行金额等两项细分指标上，位列全国第一。始终不忘以人才引领服务外包产业创新发展的“初心”，是无锡成为“国内服务外包高地和世界服务外包基地”的重要源动力之一。2010年，无锡市政府启动了首批3家市级职业教育集团工程，依托软件与服务外包学院、文化创意学院、国际商学院、继续教育学院，无锡科技职业学院牵头组建无锡市服务外包职业教育集团，并成为创建省级示范性高职院校培育建设单位建设项目之一，同时成为无锡“开展地方政府促进高等职业教育综合改革试点”和“江苏省职业教育创新发展实验区”的项目之一。2011年，集团正式成立并实行双理事长制，由无锡科技职业学院与无锡市商务局国际服务外包中心共同担任理事长。
    当前，“无锡市服务外包职业教育集团”作为我校省级示范性高职院校建设项目之一，已成为学校打造“两高”（高新技术产业、高端服务业）人才培养基地、优化“高等职业教育与高新技术产业互动发展”办学模式、提升社会服务能力和贡献度的重要举措之一。集团成立以来，尤其是示范建设期内，集团围绕新一轮高职教育改革与发展的需要，充分调动行业企业参与职业教育的积极性，深化“政府推动、市场导向”的集团混合治理结构，突破了制约集团发展的内外部体制机制障碍，集团化办学有了更加扎实、可持续的基础；围绕增强服务现代职教体系发展能力和产业发展能力的要求，主动适应区域经济社会发展需要，立足于提高人才培养质量和合作办学水平，通过走“优势互补、利益共享、合作互赢”发展道路，推动了创新要素的有机融合和优质资源的全面共享，集团综合服务能力和质量明显增强。